广东省农村信用社联合社智能运维平台IT服务管理项目招标预公告

/ 发布时间：2020-05-12 15:08 浏览次数：1622

广东志正招标有限公司受广东省农村信用社联合社的委托，就广东省农村信用社联合社智能运维平台IT服务管理软件的购买与实施服务发布招标预公告。

一、本项目初步计划实施目标

广东省农村信用社联合社计划采购并定制IT服务管理系统产品，构建一套对云运维、传统运维、场景化服务等支持统一、信息科技上下游衔接顺畅的IT服务管理系统，进一步构建一体化运维管理和服务。

本项目初步计划建设目标包括：（一）运维智能化：进一步运用ITIL最佳经验以及数据中心服务能力成熟度，优化再造事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、可用性管理、能力管理等运维管理流程，进一步精细化IT运维工作，提升数据服务能力，涵盖体系规划/落地/评审/持续改进全过程。（二）管理过程统一化：将IT流程及管理过程进一步集中统一，充分再造与各平台间的通道，实现信息科技上下游衔接顺畅的IT服务管理系统，务必做好管理运维工作和IT服务的统一管理。（三）系统集成化：实现与企业现有众多的管理系统包括告警监控平台、卓越平台、配置管理平台、知识库、金融钉钉系统等的集成，发挥信息整合和联动优势; （四）云和传统运维一体化：结合云运维模式与传统运维过程进行一体化管理；（五）管理可视化：基于SLA实现对管理流程的有效监控和深度分析，定制生产多样化的可视化流程管理信息，实现对服务流程的持续改进和提升。

二、资质要求

1. 具有成熟的IT服务管理软件及较强的产品定制的能力，有丰富的系统对接整合的经验；

2．具备一定的IT服务管理咨询及运营的能力；

3. 至少具备有同类机构完成实施的成功案例；

三、报名要求

1. 报名信息：公司简介、联系人、联系方式（比如：手机、电话、邮箱）。

2. 提供材料：营业执照、组织机构代码证（扫描件）、服务介绍、同类型项目案例清单（列举案例名称、案例实施状态、案例实施时间和实施周期等信息）。

3、报名方式：将以上信息及材料发送到招标人邮箱(cgbgs@gdrcu.com)完成报名, 相关技术问题可电话项目组联系人咨询，稍后我中心会根据贵司材料情况由项目组安排时间交流。

四、欢迎各潜在供应商提出合理的意见和建议，有意者可于2020年5月12日至2020年5月26日（法定节假日除外）每天9:00至17:00（工作时间）尽早与项目组联系人联系进行前期交流，若对项目内容有疑问可联系蒋先生（15342750696）。

招标人：广东省农村信用社联合社

地址：广州市天河区天府路233号华建大厦A座11楼1101室

招标人联系人：张先生（电话020-38021455）

项目组联系人：蒋先生（电话：15342750696）

邮箱：cgbgs@gdrcu.com

招标代理机构：广东志正招标有限公司

地址：广州市天河区龙怡路117号5楼

联系人：梁先生

联系电话：020-87554038

传真：020-87554028

邮箱：tender@gd.gov.cn

广东志正招标有限公司

2020年5月12日

本项目其它公告